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印尼西巴海螺雪中送炭 幫助客戶觸礁擱淺船只脫困

時間:2021年08月12日 作者: 編輯:趙璟明

  2021年8月7日20時,印尼西巴海螺公司接到客戶的求助電話,其8月6日裝載離港的船只“INDINURMATALIA 07”在多雷里灣觸礁擱淺,客戶自提水泥貨物將面臨巨大損失,希望海螺給予幫助。

  得此消息后,公司高度重視,認真研討救困方案,第一時間協調資源現場實施救助。在公司的幫助下,受困船只和貨物得到了及時轉移,客戶損失降到了最低;該船只現已脫困,正駛向西巴海螺公司再次裝運水泥。

  事后,客戶和船主向公司表達了隆重的謝意,盛贊海螺一流的服務水平。客戶表示:“海螺把客戶的事當成自己的事解決,不僅體現了企業的關懷,也展現了海螺的企業文化,更彰顯了中國企業的擔當精神,對海螺產品更加放心,對海螺品牌更加認可。”

客戶感謝信

  海螺水泥自2012年進入印尼以來,積極服務當地建設,始終以客戶為中心,急客戶之所急,解客戶之所需,獲得了印尼社會和客戶的一致認可和好評。公司將繼續秉承“至高品質、至誠服務”的經營宗旨,努力把海螺打造成客戶首選品牌。

西巴海螺公司碼頭




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